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Der effiziente Einsatz der Digitalisierung und Informationstechnik (IT) im Immobilien- und Facility Management (FM) stellt eine große Herausforderung und ein Erfolgsfaktor für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen dar. Das Handbuch erläutert alle Aspekte, die bei der erfolgreichen Einführung von Computer Aided Facility Management (CAFM) sowie weiterer Technologien zu beachten sind. Einsatzbereiche, Nutzenpotenziale und Prozesse des (CA)FM sowie Wirtschaftlichkeitsberechnungen werden präsentiert. In der vollständig überarbeiteten Neuauflage werden aktuelle IT- und Digitalisierungstechnologien im FM erörtert, darunter Building Information Modeling (BIM), Internet of Things, Big Data, Künstliche Intelligenz, Digital Workplace, Flächenoptimierung, CAFM und ERP, Blockchain, Cloud Computing, IT-Integration, ESG, Energiemanagement, Network FM, Cybersicherheit, Simulation sowie Datenerfassung und –pflege im FM. Die Zielgruppen • Facility-, Asset- und Immobilienmanager • FM-Anwender und -Dienstleister • FM/RE-Dozenten und -Studierende • Teilnehmer an FM-Aus- und Weiterbildung • CAFM/BIM-Softwareunternehmen und -Berater Der Herausgeber Prof. Dr. rer. nat. habil. Michael May war bis 2020 Professor für Facility Management und Informatik an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Berlin. Heute ist er als Forschungsmanager für die Gesellschaft zur Förderung Angewandter Informatik (GFaI) tätig. Ab 2003 war er 18 Jahre Vorstandsmitglied des Deutschen Verbandes für Facility Management (gefma) und leitete dort bis 2022 den von ihm 2001 gegründeten Arbeitskreis Digitalisierung, dessen Mitglieder das Handbuch unter seiner Führung erarbeitet haben. Er vertritt gefma international, u. a. bei EuroFM und IFMA. Er ist EuroFM Ambassador to Germany und gefma Ambassador für internationale Beziehungen und setzt sich in dieser Funktion besonders für die internationale Kooperation von FM-Verbänden ein.