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Dieses essential zeigt Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Pflegefachkräften, welche kommunikativen Kompetenzen für eine professionelle Kommunikation im Berufsalltag notwendig sind. Fokussiert, übersichtlich, unkompliziert und verständlich sind alle wesentlichen Aspekte abgedeckt, die für eine erfolgreiche Kommunikation mit Patienten, Klienten und Angehörigen wichtig sind. Im Mittelpunkt stehen die professionelle Gestaltung von Kommunikationssituationen, der gezielte Einsatz von Gesprächsführungstechniken und die Reflexion der Gespräche mit dem Einschätzungsbogen „Kommunikative Kompetenzen“. Der Inhalt Grundlagen der Kommunikation Relevante Aspekte der Gesprächsführung und Gesprächsführungstechniken Einschätzungsbogen „Kommunikative Kompetenzen“ zur Selbstreflexion Checkliste zur Vorbereitung von Gesprächen Die Zielgruppen Dozierende und Studierende in Studiengängen des Gesundheitswesens und an Berufsfachschulen für Logopädie, Physiotherapie, Ergotherapie und Pflege Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Pflegefachkräfte sowie Dozierende im Gesundheitswesen Die Autorin Ursula Herter-Ehlers M.A. ist Lehrlogopädin und Sprecherzieherin (DGSS). Als freiberufliche Trainerin und Dozentin ist sie in den Bereichen Prävention von Stimmstörungen, Kommunikation und Rhetorik tätig.