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Professionelles und zeitgemäßes Personalmanagement ist angesichts des Fachkräftemangels heute mehr denn je ein erfolgsrelevanter Faktor für Arzt- und Zahnarztpraxen im härter werdenden Wettbewerb um die besten Köpfe. Dieses Nachschlagewerk - von A bis Z - beschreibt leicht nachvollziehbar die wichtigsten und am häufigsten gesuchten Begriffe rund um die Personalführung in der Arzt- und Zahnarztpraxis. Neben Erläuterungen und fachlichen Hinweisen werden unter den Suchbegriffen auch erfolgserprobte Ablaufbeschreibungen, Checklisten und Mustervorlagen bereitgestellt. Auf diese Weise haben Praxisinhaberinnen und -inhaber sowie deren Führungskräfte ein einfaches und übersichtliches Kompendium mit erfolgserprobten Tools zur Hand, wenn es die jeweilige Situation im Praxisalltag erfordert. Es bringt Personalmanagementwissen auf den Punkt, spart Verantwortlichen Zeit, stärkt Führungskräfte und unterstützt die Bindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Nützliches Plus: Die Checklisten und Mustervorlagen stehen als Download zur Verfügung. Die Autoren Kirsten Kock ist seit 2005 bei einer bundesweit agierenden Personal-/Unternehmensberatung angestellt. Sie coacht und trainiert Fach- und Führungskräfte zu den Themen Kommunikation, Selbstvermarktung, Karriere und Trennungsmanagement. Als freie Mitarbeiterin führt sie für die Kock + Voeste GmbH Trainings und Coachings durch. Stephan F. Kock, Kaufmann, Sanierungsberater (KMU-Akademie), Systemischer Coach (SG), Supervisor (DGSv) und Mediator (IHK/Steinbeis-Hochschule), gründete 1989 die Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe GmbH und berät seitdem bundesweit akademische Heilberuflerinnen und Heilberufler in allen Fragen der Existenzsicherung sowie deren Gläubiger. Seit Jahren begleitet Stephan F. Kock Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber in Fragen des Personalmanagements. Dabei verbindet er betriebswirtschaftliches Know-how mit ausgesuchter Beratungs- und Prozesskompetenz.