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Dieses Buch bietet Führungskräften einen kompakten Einblick in die Grundlagen von Resilienz und Affektregulation sowie in erprobte Methoden der Mediation. Denn: Gerade in Zeiten rasanter Veränderungen und volatiler Märkte entstehen in Unternehmen unweigerlich menschliche Spannungen – umso wichtiger ist die Fähigkeit, belastbar und lösungsorientiert zu bleiben. Der Autor zeigt, wie emotionale Prozesse und Persönlichkeit die Dynamik von Konflikten prägen, und wie diese durch wirksame Mediation und Affektregulation zu einer steigenden Resilienz führen können. Auf Basis von Studien, psychologischen Modellen und jahrzehntelanger Beratungspraxis erklärt Winfried Neun den Ansatz der resilienzorientierten Führung und bietet praxisnahe Impulse, um Konflikte in Veränderungsprozessen konstruktiv zu gestalten und menschliche Faktoren stärker in den Mittelpunkt professioneller Konfliktlösung zu rücken. Ein praxisnaher Ratgeber für Führungskräfte sowie ausgebildete Mediatoren und Schlichter, die Konfliktsituationen souveräner meistern möchten. Ergänzt wird das Werk durch Tipps, die auch außerhalb der Unternehmenswelt für jegliche Art von Konfliktlösung angewendet werden können. Der Inhalt Begriffsdefinitionen und Abgrenzungen: Resilienz, Affektregulation, Mediationsverfahren Wissenschaftliche Grundlagen und Modelle Resilienzorientierte Mediation Affektregulation in Mediationsverfahren Resilienzorientierte Führung und Konfliktlösung Praktische Beispiele von stressfreier Konfliktlösung Der Autor Winfried Neun ist Gründer und Geschäftsführer der K.O.M.® Kommunikations- und Managementberatung GmbH. Sein Arbeitsschwerpunkt ist die professionelle Gestaltung von resilienten Transformationsprozessen, insbesondere in den Bereichen Unternehmensführung, Strategie, Personal/Organisation.