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Zweigstelle: HEF	Standorte: 5.611.183.Qu	Standort 2:	Vorbestellungen: 0	Frist:	Status: Verfügbar

Der Quality Guide, den der Europäische Verband European Assoziation for Distance Learning in Zusammenarbeit mit dem Forum DistancE-Learning, dem Fachverband für Fernlernen und Lernmedien erarbeitet hat, steht ab sofort in deutscher und englischer Fassung zur Verfügung.

Auszug aus dem Inhalt:

1. Selbstverständnis und Zielsetzungen

2. Vorbereitung auf die Zertifizierung nach DIN ISO 29990

2.1 Schritte für eine Zertifizierung

2.2 Prozessorientierter Ansatz

2.3 Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems

2.4 Zusammenfassung

3. Hilfen zur Anwendung und Umsetzung

4. Zertifizierung

4.1 Auswahl der Zertifizierungsstelle

4.2 Ausschlüsse

4.3 Managementdokumentation für die Zertifizierung

4.4 Evaluation

4.5 Geschäftplan, Finanz- und Risikomanagementsystem

4.6 Interne Audits

4.7 Managementbewertung

4.8 Ablauf der Zertifizierung