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Dieses Buch ist Ihr umfassender Leitfaden für modernes Vertriebsmanagement. Es verbindet praxisnahe Strategien mit den entscheidenden Erfolgsfaktoren Kundenorientierung, emotionale Intelligenz und digitale Kompetenz. Von der historischen Entwicklung des Vertriebs über die Psychologie der Kaufentscheidung bis hin zu KI-gestützten Prozessen und Social Selling: Sie erhalten fundiertes Wissen und konkrete Handlungsempfehlungen für alle Phasen des Vertriebs. Holger Mandel ist langjähriger Topmanager und Vertriebsprofi: über 30 Jahre Erfahrung in internationalen Märkten, kombiniert mit einer klaren Vision für den Vertrieb der Zukunft. Sein Werk ist kein theoretisches Lehrbuch, sondern ein praxisnaher Leitfaden, der aus echten Erfahrungen und gelebter Passion für den Vertrieb entstanden ist. Ob Fach- und Führungskraft, Berufseinsteiger oder Weiterbildungsinteressierte – dieses Buch liefert sofort umsetzbare Impulse, die Sie wirklich voranbringen: vom ersten Kundenkontakt bis zur globalen Expansion. Aus dem Inhalt Mindset im Vertrieb Der Vertrieb im digitalen Wandel Kundenpsychologie, Kaufentscheidungen verstehen Vertriebsprozesse optimieren Vertrieb im internationalen Umfeld Ethik und Verantwortung im Vertrieb Vertrieb als Lebensphilosophie Über den Autor Holger Mandel hat über 30 Jahre Erfahrung in internationalen Unternehmen. Seine Laufbahn umfasst Führungspositionen bei Caterpillar, Volvo, Volkswagen und MAN Truck & Bus, zuletzt als Vorstand. Er steht für praxisorientierte Vertriebsstrategien, erfolgreiche Transformationen und konsequente Kundenorientierung und gilt als erfahrener Gestalter, der Unternehmen mit strategischem Denken und klarer Umsetzung voranbringt.