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Dieses Buch erläutert die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Aspekte der Transformation zur Digital Economy und analysiert die Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Management. Die digitale Wirtschaft von morgen bringt für Unternehmen eine Reihe von Herausforderungen, aber auch immense Erfolgschancen mit sich. Renommierte Beitragende aus Wissenschaft und Praxis geben Antworten auf folgende Fragen: Wie funktionieren Influencer-Marketing und die gezielte Persona-Entwicklung im Marketing der Zukunft? Wie sehen KI-basierte Customer Journeys aus? Was können datengetriebene Wachstumsstrategien leisten? Und: Welche Risiken birgt die digitale Ökonomie für die Wertschöpfung? Die Fallstudien, empirischen Arbeiten und strategisch ausgerichteten Beiträge vermitteln Einblicke in die Chancen und Stolpersteine der digitalen Wirtschaft und liefern praktische Ansätze für Unternehmen jeder Größe. Aus dem Inhalt Marketing: Avatare, E-Mail Customization, Persona-Entwicklung, E-Health, Electronic Word-of-Mouth, Markenaktivismus, B2B Influencer-Marketing, Zukunft der Marketingkompetenzen Vertrieb: KI-basierte Personalisierung der Customer Journey, Kundenloyalität, Value-Based-Selling, Lead- und Prospect-Generierung Management: Datengetriebene Wachstumsstrategien, neue Geschäftsmodelle, persönliche Resilienzsteigerung durch digitale Technologien, Emotionale und Künstliche Intelligenz, Risiken der Digital Economy Die Herausgeberin Dr. Ursula Haas-Kotzegger ist Leiterin des Departments Marketing & Sales an der Fachhochschule CAMPUS 02, Graz, Österreich. .