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Das Marketing erlebt einen radikalen Wandel: Unternehmen stehen vor der Herausforderung, eine Flut an Technologien, Daten und Automatisierungsmöglichkeiten strategisch zu nutzen. Doch wie setzt man MarTech und Künstliche Intelligenz gezielt ein, um Wettbewerbsvorteile zu sichern? Dieses Buch verbindet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse mit praxisnahen Best Practices und hilft dabei, Klarheit in die oft unübersichtliche MarTech-Landschaft zu bringen. Andreas Fuchs zeigt, wie Unternehmen ihre Datenbasis optimal nutzen, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und Marketingprozesse intelligent orchestrieren. Das Marketing Technology Framework bildet dabei die strukturierte Grundlage – von der Datenstrategie über smarte Segmentierung bis hin zur kanalübergreifenden Kundeninteraktion. Zahlreiche Praxisbeispiele und konkrete Handlungsempfehlungen machen das Buch zu einem unverzichtbaren Leitfaden für alle, die MarTech als echten Wachstumsmotor nutzen möchten. Der Inhalt Warum MarTech die Zukunft des Marketings ist Know-Phase: Datengrundlage schaffen Analyze-Phase: Kundenverhalten verstehen und vorhersagen Orchestrate-Phase: Einheitliches Erlebnis über alle Kanäle schaffen Engage & Measure-Phase: Marketingaktivitäten messen und optimieren Künstliche Intelligenz und Automatisierung im Marketing Der Autor Prof. Dr. Andreas Fuchs ist Professor für Marketing und Digital Business an der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt und ein führender Experte für die Bereiche Marketingtechnologie, Marketingautomatisierung und Künstliche Intelligenz. Sein zentrales Anliegen ist es, Fach- und Führungskräfte dazu zu befähigen, Künstliche Intelligenz und andere Technologien gezielt einzusetzen, um datengetriebene Marketingstrategien zu entwickeln, Kundenbeziehungen zu optimieren und integrierte End-to-End-Marketingprozesse zu realisieren. .